1. Responsable del tratamiento

Crescere Servicios Tecnológicos, SLU
CIF: B27519057
Dirección: Calle Esperanza de Triana 51, 41010 Sevilla
Email: info@crescere.es

2. Datos que recogemos

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (cifrada)
• Datos de empresa: razón social, NIF/CIF, dirección, teléfono, email
• Datos de facturación: facturas, presupuestos, albaranes, clientes, productos
• Datos técnicos: IP de acceso, navegador, fecha y hora de conexión

3. Finalidad del tratamiento

• Prestación del servicio de facturación electrónica
• Gestión de la cuenta de usuario
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio
• Cumplimiento de obligaciones legales (conservación de registros fiscales)

4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicio, (b) el consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales, y (c) el cumplimiento de obligaciones legales (normativa fiscal y Verifactu).

5. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación, se eliminan en 30 días, excepto los datos fiscales que se conservan durante el periodo legalmente establecido (4 años para registros Verifactu, 6 años para documentación mercantil según el Código de Comercio).

6. Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros, salvo: (a) proveedores de infraestructura (hosting), (b) la AEAT en caso de uso del sistema Verifactu, (c) pasarelas de pago cuando el usuario active cobros online. No se realizan transferencias internacionales de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento escribiendo a info@crescere.es, adjuntando copia de su documento de identidad.

8. Seguridad

Crescere aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), cifrado de contraseñas (Argon2), copias de seguridad cifradas y control de acceso basado en roles.

9. Cookies

Crescere.VF utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario). No se utilizan cookies de seguimiento ni publicitarias.

10. Modificaciones

Crescere podrá modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Las modificaciones serán comunicadas al usuario a través de la plataforma.